Descrizione
OBIETTIVI
Migliorare le capacità di gestione del cliente.
Costruire un brand riconoscibile dal mercato.
Conseguire un più efficace impatto nella vendita.
Definire una chiara strategia commerciale.
Costruire un brand riconoscibile dal mercato.
Conseguire un più efficace impatto nella vendita. Definire una chiara strategia commerciale.
DURATA
4h 40′
PRINCIPALI CONTENUTI
1. PREMESSE STRATEGICHE: i punti essenziali per interpretare oggi e in futuro il tuo lavoro nel contesto che vivi.
2. L’IMMAGINE: cosa comunichi di te e quali pensieri induci nel tuo pubblico
3. I BISOGNI: quali sfumature presentano, come si generano e cosa fanno le aziende per alimentarli e soddisfarli.
4. LE RELAZIONI: come comunicare e rapportarsi efficacemente con gli altri.
5. LA VENDITA: se vuoi essere d’aiuto, devi avere impatto con il cliente.
6. L’ATTEGGIAMENTO: perché è fondamentale per la vendita perfetta.
7. OBIEZIONI ed ERRORI: presentare al meglio la soluzione gestendo le lamentele.
8. LE BUONE CONDOTTE DIMOSTRATE: il test della coerenza dei tuoi comportamenti per migliorare le tue strategie commerciali.
DESTINATARI
Farmacisti titolari, Imprenditori, professionisti, manager.